安心して、相談できるように。

お問い合わせの際に、会社・店舗名、お名前、メールアドレス、ご相談内容を伺います。電話番号と相談区分は任意です。ご相談内容に含まれる情報も、お問い合わせへの対応に必要な範囲で取り扱います。

これらの情報は、お問い合わせの受付、内容の確認、ご返信、対応に必要な連絡のために使用します。営業案内の配信には使用しません。

パスワードや従業員・顧客の個人情報など、相談に不要な機密情報は送らないでください。

お問い合わせへの対応は、社内の担当者が行います。メール等の提供基盤を利用する場合は、目的の達成に必要な範囲で情報の取扱いを委託し、委託先の管理状況を確認します。

フォームの通知・受付返信には、メール配信サービスResendを利用します。入力されたお問い合わせ情報を通知メールとして当社へ送信し、入力されたメールアドレスへ受付返信を送ります。受付返信には、ご相談本文や会社・店舗名を記載しません。配信に必要な情報は、Resendの基盤で処理・保管されます。

サイトの配信とフォーム処理にはCloudflareを利用します。通信の配信・保護・障害の確認のため、IPアドレス、リクエスト日時、URL、ブラウザ等の技術情報が同社の基盤で処理されます。フォーム本文をサイトのアプリケーションログへ記録しません。

本人の同意がある場合や法令に基づく場合などを除き、個人情報を第三者に提供しません。

お問い合わせ履歴はメールで管理し、サイト独自の問い合わせデータベースには保存しません。メールの提供基盤での保管は、この取扱いに含まれます。

お問い合わせ対応に必要な期間に限って情報を保有し、利用の必要がなくなった情報は、法令上保存が必要な場合を除き、適切に削除します。

お問い合わせ情報へのアクセスは、対応に必要な担当者に限定します。サイトとの通信にはHTTPSを使用し、メール送信用の秘密鍵は送信専用・当該送信ドメインの範囲に限定します。秘密鍵をサイトの公開データやソース管理へ含めません。

フォームでは入力形式、送信元、ボット確認、短時間の送信回数を検証します。回数制限ではIPアドレスから生成したハッシュ値を利用し、生のIPアドレスをサイト独自のデータベースへ保存しません。

お問い合わせフォームにはCloudflare Turnstileを使用し、ボットや不正な自動送信を検出します。確認機能の読み込み・検証時に、IPアドレス、ブラウザの情報、通信の技術情報、サイトキーとそのオリジン等がCloudflareへ送信されます。

これらの情報はサイトの保護とTurnstileの検出機能の改善に使用されます。Cloudflareによる取扱いには、同社のプライバシーポリシーとTurnstile Privacy Addendumが適用されます。確認機能を利用できない場合は、メール・電話からお問い合わせいただけます。

Cloudflare Turnstile Privacy Addendum（外部サイト・新しいタブ）

実績紹介のあるページを開くと、Instagramの動画プレイヤーを自動的に読み込みます。動画の再生開始は、プレイヤー内で操作できます。

プレイヤーを読み込むと、IPアドレス、ブラウザ等の情報がInstagramへ送信され、サービス側のCookie等が利用される場合があります。情報の取扱いにはInstagramの規約とプライバシーポリシーが適用されます。「動画を閉じる」で、このページのプレイヤーを取り除けます。すでに送信された情報やサービス側のCookieを削除する操作ではありません。

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